事例>スタッフのSkypeIDを公開（株）レスター
オリジナルＴシャツ、トレーナーのマイファクトリーを運営する（株）レスターでは、スタッフ全員のSkypeIDを公開し、全国の顧客との結びつきを強化しています。
【企業ＤＡＴＡ】オリジナルTシャツ・トレーナー作成のマイファクトリー
運営：（株）レスター
http://www.rester.co.jp/
富山県高岡市。ネット専業でオリジナルＴシャツ、トレーナーを加工・販売を行う。平成１５年、大手アパレルの下請け工場から、インターネット専業の縫製工場として業務を刷新。そのビジネスモデルが高く評価され、多くのビジネス表彰を受ける。代表取締役社長：清水康次
2005年 経済産業省 IT経営百選 優秀企業に認定
１．スカイプ導入までの経緯を教えて下さい。
それまでもSkypeという便利なソフトがあることは知っている程度で、本気で導入しようなどとは思いもしませんでした。
しかし、今年になり、弊社のホームページ運営などでお世話になっている先生や知人の多くがSkypeを導入したと聞くようになり、これは本格的に始めなくてはと思ったからです。
２．スタッフのSkypeIDを公開されていますね。
はい。
しかし、Skypeはとても便利で使いやすいのですが、まだ内線電話にかわるまでは至ってないと考えています。2006年3月現在、スカイプインもまだベータ運用ですからね。
代表電話にかかってきて、保留して、担当を捕まえて、部署に転送する。こういった使い方はまだできないと思います。
ただ、インターネット専業縫製工場としては、やるからには徹底的に導入したかったので、思い切ってスタッフ全員のSkypeID公開に踏み切りました。
３．これからの予定は？
現在、マイファクトリー以外にも縫製屋ドットネットなど、複数のドメインを運営しています。また、さらにサイトを立ち上げる予定です。今回のSkype導入の成果次第で、それらにも本格的に導入する予定です。Skypeはまだ現在利用者が増えている段階ですから、長期的に考え今から始めている、といった感じです。ぜひ、もっともっとユーザーが増えることを期待します。
ありがとうございました。
日時: 2006年04月13日 22:26
